| Résumé : |
Le CHRU de Nancy s'est engagé dans une démarche d'amélioration du parcours du patient, axe stratégique de son plan de refondation. Plusieurs défis étaient identifiés : faciliter et personnaliser le parcours du patient à chaque étape, anticiper les entrées et les sorties, programmer en direct l'ensemble du séjour (admission, hospitalisation, examens, sortie), s'assurer du "juste temps d'hospitalisation", stopper les déprogrammations non rationnelles et incompréhensibles par les patients, faire cohabiter activité programmée et non programmée, avoir une vision globale des lits par une gestion centralisée. |
Optimiser le parcours patient. Une démarche couplée programmation/gestion des lits in Gestions hospitalières, n°578 (Août/Septembre 2018) 
