| Résumé : |
Pour redonner du sens à l'action des services d'urgence et développer des soins de qualité, il est nécessaire de retrouver de la confiance au sein des équipes hospitalière pour co-construire des solutions pérennes et durables. Le ministère doit mettre en place et faire vivre les décisions règlementaires et structurelles que préconise le rapport sénatorial sur les urgences. Il faut aussi que les directions hospitalières relèvent le défi du changement : changement managérial, changement des systèmes d'organisation, des moyens d'information, de la communication, mais aussi de la prise en compte de l'évolution de notre rapport au travail et des leviers de motivation, changement des notions de pouvoir et d'autorité pour les soignants. |