| Résumé : |
Evaluer un établissement ne s'improvise pas. L'évaluateur externe engage sa responsabilité à l'égard du commanditaire avec qui il est lié par contrat, mais aussi à l'égard de l'Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM). Il doit, en outre, respecter un cadre éthique qui garantit la qualité du processus évaluatif, explique Michel Boudjemaï, évaluateur externe et formateur consultant. |