| Titre : |
L'approche par processus. Un mode de management qualité transversal |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Philippe Sudreau ; Antoine Magnan |
| Année de publication : |
2017 |
| Article en page(s) : |
p. 463-465 |
| Note générale : |
Reçu le 10 Janvier 2017 |
| Langues : |
Français (fre) |
| Catégories : |
[Thesaurus n°1] acculturation
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| Mots-clés : |
Approche par processus CHU de Nantes Management |
| Résumé : |
Les procédures de certification des établissements de santé se succèdent et affinent toujours davantage l'évaluation de la qualité et la sécurité des soins. Avec la V2014, la Haute Autorité de santé s'inscrit dans une approche de processus inspirée des normes (SO et du développement des " audits de processus ". Une telle approche a pour objectif de permettre un pilotage par le suivi d'indicateurs et la responsabilisation des acteurs concernés, et de décloisonner les secteurs en favorisant une compréhension et une gestion des activités comme des processus corrélés constituant un système cohérent. |
| Permalink : |
https://ch-poitiers.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=91780 |
in Gestions hospitalières > N°559-Octobre. 16 (2016) . - p. 463-465
L'approche par processus. Un mode de management qualité transversal in Gestions hospitalières, N°559-Octobre. 16 (2016)
