| Résumé : |
Les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Linkedin, YouTube...) sont devenus des outils indispensables de la communication hospitalière. Nombreux sont les hôpitaux français à adopter une véritable stratégie Web 2.0. Les acteurs de la communication hospitalière doivent désormais s'adapter à un environnement où les usagers ont repris le pouvoir et à un univers en perpétuelle évolution. |