| Résumé : |
Communiquer n'est plus une option. A l'heure des réseaux sociaux, de l'information en direct, c'est un impératif pour l'hôpital, dont le personnel comme les patients aspirent à la transparence. Informer, transmettre, décrypter et fédérer en interne : les dirigeants hospitaliers doivent a minima pouvoir gérer ces enjeux de communication de façon professionnelle. Désormais, le cursus des futurs directeurs d'hôpital à l'EHESP comprend d'ailleurs des formations dédiées et des mises en situation. |
L'hôpital soigne son image in Gestions hospitalières, N°552-Janvier. 16 (2016)
