| Résumé : |
La démocratie sanitaire a été consacrée par la loi n° 2002-303 du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé, qui reconnaît les droits attachés à la personne dans ses relations avec le système de santé. La loi a été à l'origine d'une nouvelle façon de concevoir la relation du monde de la santé avec l'usager/patient, en instituant de façon légale et obligatoire des relations spécifiques et institutionnelles entre le monde administratif de la santé, le monde médical et soignant, et des représentants de tous les usagers, au sein d'une " commission des relations avec les usagers pour la qualité de la prise en charge " (CruqPC). L'auteur, présidente du Collectif interassociatif sur la santé (Ciss) d'ïle-de-France, revient sur la participation progressive des usagers au système de santé. |
Représentant des usagers. Un rôle encore en construction in Gestions hospitalières, N°542-Janvier. 15 (2015)
