| Résumé : |
Le système d'information hospitalier (SIH) de l'hôpital Cheikh Zaid de Rabat, au Maroc, qui occupe une place centrale dans le processus de prise en charge du patient, est composé de plusieurs applications dédiées à des domaines bien spécifiques, où la prise en charge du patient en tant que processus transversal n'est pas reconnue comme telle, d'où un cloisonnement lors du traitement de l'information au sein des services et une réduction des mécanismes de coordination. Dans le cadre d'un projet d'urbanisation de ce système, les auteurs ont analysé les processus organisationnels de l'établissement pour identifier les besoins fonctionnels, s'appuyant sur le dossier médical patient comme support informationnel. |