| Résumé : |
Le CH de Montereau a été confronté aux limites techniques et managériales d'un intéressement des pôles reposant sur les résultats d'exploitation analytiques. Parrallèlement, il s'est engagé en 2010 dans le projet " 100 pôles d'excellence" piloté par l'Anap qui a permis de mobiliser l'ensemble de l'équipe du pôle Urgences/médecines autour d'objectifs opérationnels d'amélioration des organisations et des processus de travail. Le CH, qui a souhaité capitaliser sur ce projet et généraliser cette dynamique à l'ensemble de ses quatre pôles, expérimente en 2011 un modèle d'intéressement reposant sur la notion de performance et chacune de ces cinq dimensions (patient, activité, processus, gestion des ressources, dynamique projet), avec un barème défini pour récompenser les pôles ayant su créer une dynamique collective autour de l'amélioration des organisations. |
Intéressement des pôles : le modèle du CH de Montereau in Gestions hospitalières, N°514-Mars 2012 (2012)
