| Résumé : |
L'accompagnement social a évolué de manière radicale. La relation immédiate entre les professionnels de l'action sociale et les usagers est de plus en plus affectée par les nouvelles orientations de politiques publiques. Mais les publics en difficulté ont meux-mêmes changé et tous les interlocuteurs, aussi soucieux soient-il de respecter la parole de l'autre, sont laissés à leurs propres responsabilités. Ils doivent se positionner de manière très pragmatique dans des équilibres instables, selon qu'ils sont plutôt dans la protection des personnes ou dans l'aide à l'autonomie, autrement dit selon qu'ils les (ou qu'ils se ) considèrent comme des usagers ou comme des citoyens à part entière. |