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Titre : Les centres hospitaliers ont-ils une réputation ? Et quelques réflexions sur l’art juridique de la défendre Auteurs : LARD HUCHET Brigitte de, Auteur Année de publication : 2024 Article en page(s) : 658-660 Langues : Français (fre) Mots-clés : REPUTATION JURISPRUDENCE ETABLISSEMENT DE SANTE ETABLISSEMENT PUBLIC DE SANTE CENTRE HOSPITALIER Résumé : L’image d’un établissement public de santé ne se résume heureusement pas à la somme des avis déposés sur Google. Elle ne se limite pas non plus à son classement dans le palmarès du Point, dont la méthode d’élaboration a par ailleurs été judiciairement contestée. Il est intéressant de voir que les pouvoirs publics eux-mêmes cherchent, au niveau national, à proposer des outils permettant aux usagers de se faire leur propre opinion à partir d’éléments objectifs tenant à la qualité et à la sécurité des soins dispensés. En témoigne le dispositif Qualiscope, service d’information grand public mesuré par la Haute Autorité de santé (HAS) dans tous les hôpitaux et cliniques de France. Et parmi les moyens de travailler sur la notoriété de l’établissement, il y a des stratégies de défense qui permettent de lutter contre une image écornée ou dégradée. En droit, quelle forme prend cette démarche ? À quels enjeux doit-elle répondre ? Permalink : https://ch-poitiers.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=121899
in Gestions hospitalières > n° 641 (Décembre 2024) . - 658-660[article]Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité P0000517 GES/641 Périodique CDMA Documentaire Disponible Harcèlement moral à l’hôpital : le travail de qualification juridique, et le droit comme boussole / DUPE Mélanie in Gestions hospitalières, n°640 (Novembre 2024)
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Titre : Harcèlement moral à l’hôpital : le travail de qualification juridique, et le droit comme boussole Auteurs : DUPE Mélanie, Auteur ; LARD HUCHET Brigitte de, Auteur Année de publication : 2024 Article en page(s) : 596-598 Langues : Français (fre) Mots-clés : HARCELEMENT MORAL ETABLISSEMENT DE SANTE JURISPRUDENCE Résumé : À l’instar du phénomène MeToo, la lutte contre le harcèlement moral constitue un chantier majeur de la stratégie managériale des établissements de santé. Et comme souvent, l’hypermédiatisation (pas toujours subtile) des affaires en cours rend délicate une gestion sereine des situations. Elle peut même conduire à générer des comportements professionnels (individuels ou collectifs) dysfonctionnels, allant du déni total à l’instrumentalisation en passant par une certaine forme de détournement des notions et des principes. Il nous paraît intéressant dans ce contexte de revenir à une approche juridique, nécessaire bien que non suffisante, qui se traduit par un exercice de qualification juridique du harcèlement moral. Ce travail de qualification juridique n’étant pas l’apanage des juristes, nous faisons le vœu qu’il puisse éclairer le positionnement des managers… Permalink : https://ch-poitiers.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=121429
in Gestions hospitalières > n°640 (Novembre 2024) . - 596-598[article]Réservation
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