| Résumé : |
La performance d'un établissement de santé se situe dans sa capacité à répondre aux besoins de la santé, à assurer la qualité des soins et à optimiser l'efficience économique et organisationnelle. Pour répondre à ces enjeux, le système d'information (SI) est un outil essentiel car il permet de mettre à disposition des décideurs des éléments nécessaires à la prise de décision, de coordonner les actions par le traitement de l'information et surtout de dynamiser l'action opérationnelle. À partir de la démarche du centre hospitalier intercommunal des Portes de l'Oise, l'auteur montre comment le SI devient la colonne vertébrale de la coordination des hommes et de surcroît l'outil de management capable de favoriser la mobilisation des équipes autour des projets de transformation pour une prise en charge de qualité, sécurisée, efficace et efficiente. |
Tic et hôpital: performance et système d'information in Gestions hospitalières, N°495-Avril 2010 (2010)
