| Résumé : |
Avec une clarté rare, ce livrre nous présente une approche humaine pragmatique et originale du monde du travail à tous les niveaux de la hiérarchie, les succès obtenus dans plusieurs pays, dans des entreprises de tailles et d'activité différentes, montrent que l'on obtient ainsi une évolution des résultats positive, durable, et d'amplitude surprenante. Manager de terrain, l'auteur s'appuie sur ce qu'il a constaté, sur ce qu'il s'est efforcé de mettre en oeuvre, et sur les résultats obtenus. Il nous rappelle d'abord des facteurs importants souvents sous-estimés ou non pris en compte. Il nous présente ensuite le concept de direction qui, plus large que le leadership, intègre à tous les stades et jusque dans ses procédures, une vision de la personne qui donne une place primordiale à cette dernière. Toujours pragmatique, il nous propose ensuite les méthodes et les outils utilisés pour la mise en oeuvre du concept de direction. Enfin la présentation et l'analyse de douze cas correspondant à autant de situations vécues, constitue une aide précieuse pour tous ceux qui voudront suivre la même voie, car elle est "accessible à tous, et ceux qui l'ont choisie s'y tiennent et réussissent"... |