| Résumé : |
Même si les données sur le sujet sont relativement rares, les quelques travaux disponibles indiquent que les médecins généralistes sont particulièrement exposés au syndrome d'épuisement professionnel, le burn-out. Dans cette recherche, nous nous sommes intéressés à une cause potentielle de ce syndrome : les relations difficiles avec les patients. En nous basant sur la théorie de l'équité, nous faisons l'hypothèse que les relations perçues comme iniques avec les patients sont source de burn-out. Une seconde hypothèse prédit qu'une variable intra-individuelle, l'orientation communautaire, aura un effet modérateur sur le burn-out en cas d'iniquité perçue. Notre recherche porte sur un échantillon de 259 médecins généralistes qui ont renseingné un quesitonnaire. Les résultats indiquent un degré particulièrement élevé de burn-out. Par ailleurs, 52% des participants se perçoivent sous-bénéficaires dans leurs relations avec les patients. Les analyses de variance (Anova) indique conformément à nos prédictions que ; l'iniquité perçue est bien associée à l'épuisement émotionnel et à la dépersonnalisation, les dimensions centrales du burn out : l'orientation communautaire a un effet modérateur sur le burn out en cas d'iniquité perçue. |