| Résumé : |
A chaque affaire de maltraitance des personnes âgées révélée par les médias, l'opinion publique jette le discrédit sur les personnes et les établissements qui les accueillent. En réponse à une forte demande sociale, les évolutions législatives ont mis l'accent sur les droits des usagers, la protection des personnes vulnérables et la lutte contre la maltraitance. Encore faut-il que les personnels connaissent l'étendue de leurs droits et obligations. |