En Ehpad, prendre parfois le temps de différer la réponse / Florence Dumas in Soins Aides Soignantes, n°111 (Mars/Avril 2023)

Public Aucun avis sur cette notice. [article]  inSoins Aides Soignantes > n°111 (Mars/Avril 2023) . - p. 20-21 Titre : En Ehpad, prendre parfois le temps de différer la réponse Type de document : texte imprimé Auteurs : Florence Dumas, Auteur Année de publication : 2023 Article en page(s) : p. 20-21 Langues : Français (fre) Catégories : [Thesaurus n°1] communication [Thesaurus n°1] Etablissement d'hébergement pour personnes âgées:Ehpad Mots-clés : bienveillance  communication  demande  Ehpad  positionnement professionnel  réponse Résumé : Intervenir auprès de personnes âgées dépendantes et de leur entourage suppose d’être fréquemment sollicité pour de multiples demandes. Si la plupart de ces demandes relèvent de besoins à satisfaire sans attendre, et autant que possible à anticiper, il est nécessaire de mieux comprendre certaines requêtes. Il s’agit en effet de proposer une réponse adaptée et bienveillante pour le résident mais aussi respectueuse du positionnement professionnel. Permalink : https://ch-poitiers.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=117876 [article]

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Sourire pour entrer en relation / Florence Dumas in Soins Aides Soignantes, n°105 (Mars/Avril 2022) 

Public Aucun avis sur cette notice. [article]  inSoins Aides Soignantes > n°105 (Mars/Avril 2022) . - p. 24-25 Titre : Sourire pour entrer en relation Type de document : texte imprimé Auteurs : Florence Dumas, Auteur Année de publication : 2022 Article en page(s) : p. 24-25 Langues : Français (fre) Mots-clés : Accueil  Communication non verbale  Disponibilité  Présence  Relation soignant soigné  Sourire Résumé : Le sourire du soignant a une grande valeur. Il est une composante non verbale de la communication dans l’instauration d’une relation de qualité avec le patient. Le sourire marque la disponibilité et la bienveillance du professionnel de santé à l’égard de son interlocuteur. Permalink : https://ch-poitiers.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=116085 [article]

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