| Résumé : |
Le centre hospitalier de Guéret dispose d'un service qualité/gestion des risques dont une des missions est le recueil, l'enregistrement et l'analyse des signalements d'événements indésirables jusqu'à l'obtention d'une "cartographie" qui doit permettre de passer d'une phase de gestion statistique des événements indésirables à un réel pilotage de la gestion des risques au sein de la structure. Simple, concise et visuelle, la cartographie et d'un tableau, est un outil qui peut être décliné sur de nombreux thèmes, du projet de service aux indicateurs généralistes |
Cartographie des risques. L'exemple du centre hospitalier de Guéret in Gestions hospitalières, N°485-Avril 09 (2009)
