L'expérience patient du groupe Cleveland Clinics. Au coeur de l'excellence américaine / Valérie Moulins in Gestions hospitalières, n°582 (Janvier 2019) 

Public Aucun avis sur cette notice. [article]  inGestions hospitalières > n°582 (Janvier 2019) . - p. 57-59 Titre : L'expérience patient du groupe Cleveland Clinics. Au coeur de l'excellence américaine Type de document : texte imprimé Auteurs : Valérie Moulins, Auteur ; Emilie Lebée-Thomas, Auteur Année de publication : 2019 Article en page(s) : p. 57-59 Langues : Français (fre) Catégories : [Thesaurus n°1] expérience [Thesaurus n°1] prévention Mots-clés : Cleveland Clinics  Patient  Patients first  Epuisement professionnel  QVT Résumé : Tous les ans, le groupe de santé américain Cleveland Clinics organise une conférence dédiée à l'expérience patient. Depuis presque dix ans, cette conférence réunit plusieurs centaines de participants impliqués dans la démarche de l'expérience des patients de leurs hôpitaux et cliniques. L'occasion d'entrer dans les coulisses de ce groupe hors du commun et de découvrir comment, au quotidien, il réussit à faire vivre sa devise : patients first! Permalink : https://ch-poitiers.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=101815 [article]

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