| Résumé : |
Le burn-out apparaît comme un syndrome en trois phases : l'épuisement émotionnel, la déshumanisation de la relation à l'autre, le sentiment d'échec professionnel. Ces stades s'installent progressivement en réponse à un stress émotionnel chronique et répétitif. Chez les soignants, quand la relation d'aide " tombe malade ", il faut mettre en oeuvre non seulement des réponses individuelles et collectives mais aussi une réflexion éthique. |