| Titre : |
L'usager, coconcepteur de l'hôpital de demain. La fabrique de l'hospitalité des HUS |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Christophe Gautier ; Anne-Laure Desflaches |
| Année de publication : |
2015 |
| Article en page(s) : |
p. 29-32 |
| Note générale : |
Reçu le 13 Février 2015 |
| Langues : |
Français (fre) |
| Mots-clés : |
Fabrique de l'hospitalité Participation usager Culture à l'hôpital Parcours de soin Loi du 4 mars 2002 ENOLL HUS |
| Résumé : |
La complexité organisationnelle d'un CHU et ses dimensions l'orientent naturellement vers une rationalisation de son organisation en silos parfois étanches. Si cette organisation a joué un rôle certain dans bien des domaines de la gestion hospitalière, elle est cependant peu propice à une approche fine des besoins des usagers au sein d'un service de soin. C'est pourquoi des expériences sur une conception collaborative de nouveaux services sont menées depuis plusieurs années aux Hôpitaux universitaires de Strasbourg (HUS) à travers leur laboratoire d'innovation, la Fabrique de l'hospitalité, pour améliorer l'accueil et la prise en soin des patients et de leurs proches ainsi que les conditions de travail du personnel hospitalier. |
| Permalink : |
https://ch-poitiers.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=84238 |
in Gestions hospitalières > N°542-Janvier. 15 (2015) . - p. 29-32
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