| Résumé : |
Instrument par excellence des études de marché, l'enquête par entretien ou questionnaire nécessite de multiples compétences. Consacré à l'apprentissage des divers techniques, cet ouvrage présente les règles de base pour mener à bien cet exercice délicat : - réaliser un entretien individuel, de groupe ; - préparer un questionnaire ; définir les informations à recueillir ; choisir le type de questions; - rédiger et mettre en forme les questions... Une attention particulière est portée sur les différents biais susceptibles d'introduire des déformations dans la collecte des données. |
Ajouter le résultat dans votre panier Faire une suggestion Affiner la recherche Interroger des sources externesEnquête : Entretien et questionnaire (2007)
