L'optimisation des consultations / Nicolas Parneix in Gestions hospitalières, N°500-Décembre (2010)

Public Aucun avis sur cette notice. [article]  inGestions hospitalières > N°500-Décembre (2010) . - 635-637 p. Titre : L'optimisation des consultations Type de document : texte imprimé Auteurs : Nicolas Parneix Année de publication : 2011 Article en page(s) : 635-637 p. Langues : Français (fre) Catégories : [Thesaurus n°1] méthodologie Mots-clés : CH d'Orsay  consultations externes  organisation  optimisation  audit  indicateurs Résumé : Les consultations externes d'un établissement de santé sont à la fois une vitrine et une porte d'entrée. Le déroulement de ce type de consultation - de la prise de rendez-vous à l'éventuelle programmation d'une hospitalisation - détermine à la fois l'appréciation du patient sur la qualité de la prestation fournie et son comportement en cas de nouvelle consultation. Il y a donc un fort intérêt pour le manager hospitalier d'objectiver la situation des consultations externes de son établissement et d'en tirer les enseignements afin de les optimiser. Permalink : https://ch-poitiers.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=68901 [article]

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