| Résumé : |
Avec ses "Bouquets de services" présentant autour d'un point d'accueil convivial des informations diverses (cartographies et en temps réel), des services postaux, téléphoniques et Internet, une pause café et encore d'autres services, la RATP offre au nouveau "nomade urbain" une manière de prolonger sa vie quotidienne pendant ses déplacements. Histoire d'une innovation envisagée comme un processus dont la fécondité dépasse largement la phase prototype. |