| Résumé : |
Si notre objectif est d'établir avec les autres des liens chaleureux, de les aider à résoudre eux-mêmes leurs problèmes, de les aider à s'exprimer, à découvrir ce qu'ils ressentent exactement, à les soulager réellement de leurs sentiments désagréables (tristesse, peur colère) à devenir eux-mêmes, à sentir combien ils sont important pour nous, alors l'écoute active est un outil privilégié. |