| Résumé : |
L'Association pour la sauvegarde des enfants invalides (AESI), créée en 1950 et reconnue d'utilité publique en 1959, a pour vocation d'apporter aux enfants et aux adultes handicapés l'éducation et les soins nécessaires à leur insertion scolaire, sociale et professionnelle. Aujourd'hui, l'association gère 48 établissements, implantés en 200 lieux (5 départements de Midi-Pyrénées et Languedoc-Roussillon) et propose 2900 places. La démarche qualité, définie, impulsée, pilotée et évaluée par l'association, a été déclenchée début novembre 2001 et aboutira fin 2004. Plus précisément, cette échéance correspond à la clôture de la première phase de ce projet ambitieux, à savoir la labellisation, l'accréditation ou la certification de l'ensemble des structures. Au-delà de cette date, tous les acteurs de l'association poursuivront leurs efforts pour maintenir intacte cette démarche d'amélioration continue de la qualité. |
Management de la qualité et labellisation in Gestions hospitalières, 428-Août/Septembre (2003)
