| Résumé : |
L'environnement du secteur des établissements d'hébergements pour personnes âgées (EHPA) connaît, depuis quelques années, une évolution rapide et structurante sur une tendance "lourde" d'évaluation des prestations délivrées. Cette tendance que l'on trouve pour les EHPA est également perceptible pour les services aux personnes à domicile. Ainsi, certaines conséquences ne sont guère éloignées : démarche qualité, contrôle, mesure, évaluation... |