Satisfaction et perception des patients de la qualité des services de santé Cas de l'hôpital tunisien / Douha Doghri Fakhfakh in Gestions hospitalières, N°467- Juin/Juil 07 (2007)

Public Aucun avis sur cette notice. [article]  inGestions hospitalières > N°467- Juin/Juil 07 (2007) . - 395-400 p Titre : Satisfaction et perception des patients de la qualité des services de santé Cas de l'hôpital tunisien Type de document : texte imprimé Auteurs : Douha Doghri Fakhfakh Année de publication : 2007 Article en page(s) : 395-400 p Langues : Français (fre) Catégories : [Thesaurus n°1] établissement de santé [Thesaurus n°1] évaluation [Thesaurus n°1] méthodologie [Thesaurus n°1] théorie [Thesaurus n°1] Tunisie Mots-clés : patient  EQS  satisafaction  concept  enquête de satisfaction  résultat Résumé : L'évaluation de la qualité dans le domaine de la santé est spécifique. Certaines variables individuelles et d'autres liées au séjour peuvent affecter la perception du patient de la qualité du service hospitalier, et par conséquent sa satisfaction. Dans cette démarche, l'auteur a essayé de répondre à la problématique suivante : les variables individuelles du patient et les variables liées au séjour jouent-elles un rôle modérateur sur la relation qualité/satisfaction. Note de contenu : Div. Doc : Prix en Euros : 12,20 Euros. Juin/Juillet 2007. Reçu le 30 Août 2007 / Permalink : https://ch-poitiers.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=54444 [article]

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