Catégorie médiation
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Titre : La médiation au service de la santé et du médico-social Type de document : texte imprimé Auteurs : Claude Evin, Auteur Editeur : Rennes : Presses de l'EHESP Année de publication : 2022 Collection : Fondamentaux Importance : 1-153 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-8109-1037-3 Prix : 18,00 Langues : Français (fre) Catégories : [Thesaurus n°1] médiation
[Thesaurus n°1] relation soignant-soignéMots-clés : médiation santé médico-social contentieux relation entre les usagers relation soignant-soigné Index. décimale : 302.2 Communication Résumé : Cet ouvrage a pour finalité de sensibiliser les professionnels à la démarche de médiation. Il leur en donne les règles, afin qu'ils puissent la mettre en oeuvre y compris en s'affranchissant, lorsque c'est nécessaire, de certains textes règlementaires inadaptés aux situations auxquelles ils sont confrontés. L'analyse critique de ces textes permet ainsi de présenter les bonnes pratiques en la matière et de s'engager dans cette démarche en toute confiance. Cet ouvrage s'adresse aux responsables et aux professionnels des établissements de santé, sociaux et médico-sociaux. Il intéressera également toute personne souhaitant développer ses compétences à la médiation et à la négociation. Permalink : https://ch-poitiers.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=118148 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité L0000234 PAR 8.1/EVI Livre CDMA Documentaire Disponible
Titre : Accompagner et soigner en contexte pluriethnique et pluriculturel Type de document : texte imprimé Auteurs : Abdelhak Qribi, Auteur ; Sébastien Chapellon, Auteur Editeur : Hygée éditions Année de publication : 2021 Importance : 1-269 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-8109-0963-6 Prix : 23,00 Langues : Français (fre) Catégories : [Thesaurus n°1] langue
[Thesaurus n°1] médiation
[Thesaurus n°1] soin interculturelMots-clés : inter-ethnicité posture professionnelle discrimination bains de plantes accompagnement rencontre migration Index. décimale : 155.8 Ethnopsychologie Résumé : La Guyane française, où se côtoient une quarantaine de cultures et de langues, est un laboratoire privilégié pour observer les relations professionnelles et humaines en prise avec des manières spécifiques de soigner et d’être au monde. Pour une pratique professionnelle respectueuse des personnes vulnérables, de leur identité et de leur dignité, l’analyse de la construction du lien social et de la rencontre interculturelle dans la relation d’aide et de soin appelle une compréhension intime des systèmes de penser et de croire de chacun. Elle requiert la considération des dynamiques historiques interethniques, des hiérarchies sociales et des représentations dominantes dans une société postcoloniale.
Cet ouvrage s’adresse aussi bien aux spécialistes, praticiens, étudiants, formateurs, qu’à des profanes intéressés par la prise en compte des enracinements culturels des individus dans le cadre des activités de l’aide portée à autrui.Permalink : https://ch-poitiers.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=114986 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité L0002979 PSO 11.1/QRI Livre CDMA Documentaire Disponible
Titre : Psychologie de la médiation et de la gestion des conflits Type de document : texte imprimé Auteurs : Stéphanie Demoulin, Auteur Editeur : Liège [Belgique] : Mardaga Année de publication : 2021 Collection : Psy Importance : Vol. 1 ; (6-336 p.) ISBN/ISSN/EAN : 978-2-8047-0949-5 Prix : 34,90 Langues : Français (fre) Catégories : [Thesaurus n°1] communication
[Thesaurus n°1] Gestion de conflits
[Thesaurus n°1] médiationMots-clés : conflits médiation médiateur dialogue communication créativité décision émotions régulation émotionnelle conciliation Index. décimale : 303.69 Résolution des conflits Résumé : Loin d'être une simple négociation accompagnée, la médiation a ses propres règles, contraintes, avantages et inconvénients. Son but est d'amener des parties en conflit à abandonner leur approche conflictuelle au profit d'un accord mutuellement satisfaisant. Dans cet ouvrage, Stéphanie Demoulin présente, de manière claire et complète, cette forme de gestion de …
Loin d'être une simple négociation accompagnée, la médiation a ses propres règles, contraintes, avantages et inconvénients. Son but est d'amener des parties en conflit à abandonner leur approche conflictuelle au profit d'un accord mutuellement satisfaisant. Dans cet ouvrage, Stéphanie Demoulin présente, de manière claire et complète, cette forme de gestion de conflits qui peut remplacer, avec plus de bénéfices, les modèles de gestion traditionnels.
Détaillant le contexte dans lequel se déroulent les médiations, elle expose les différentes étapes de la gestion de conflit et les compétences attendues des médiateurs (communication, créativité, régulation des émotions...). Elle conclut ensuite avec les critères permettant de déterminer si le processus de médiation a porté ses fruits ou non. Un ouvrage pratique et complet sur ce nouveau modèle de gestion qu'est la médiation !Permalink : https://ch-poitiers.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=112138 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité L0002898 PSO 10.2/DEM Livre CDMA Documentaire Disponible
