| Résumé : |
La brutalité, l'agressivité, les menaces de toutes sortes, ainsi qu'un accroissement important d'actes de violence on fait leur apparition en milieu hospitalier. Ce type de violence reflète la dégradation des conditions socio-économiques et des facteurs psychosociaux à l'origine de la flambée de la violence urbaine. A l'intérieur des établissements de santé, certains actes de violence semblent reliés directement à l'impatience aiguë de certains patients ainsi qu'à la détérioration de l'accessibilité aux soins. Le personnel soignant est en première ligne. Il est aux prises avec les agressions verbales ou physiques des patients ou de leurs proches et semblent démuni et peu préparé. Trop souvent, la violence qui survient dans un service engendre peur et insécurité, déstabiliseant le soignant dans son savoir-faire habituel.... |
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