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L'hôpital de Charleville-Mézières soigne son accueil / Eric Charles in La Revue de l'infirmière, N°72 - Juin 01 (2001)

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inLa Revue de l'infirmière > N°72 - Juin 01 (2001) . - 46-48 : 72 p.

Titre :

L'hôpital de Charleville-Mézières soigne son accueil

Type de document :

texte imprimé

Auteurs :

Eric Charles, Auteur

Année de publication :

2007

Article en page(s) :

46-48 : 72 p.

Langues :

Français (fre)

Résumé :

Un première en France, infirmières, aides-soignantes, personnel administratif sont descendues dans la rue pour interroger la population et connaître les attentes des patients en matière d'accueil. La démarche méthodique a abouti à la constitution d'une charte d'accueil sur laquelle tous les agents se sont engagés.

Permalink :

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