| Résumé : |
L'autoévaluation, appréciation menée par les services hospitaliers sur leur propre activité, se situe en amont de la procédure d'acréditation externe et oblige les acteurs à entrer dans la transparence et l'objectivité. A la clinique Pasteur de Toulouse, ce travail a demandé une préparation rigoureuse et un accompagnement vigilant des équipes, mais surtout permis un important décloisement et a placé les acteurs de cette démarche dans une dynamique participative novatrice |