| Résumé : |
Les services techniques, fonction support par excellence, ont jusqu'à maintenant fait l'objet de peu d'attention en termes de contrôle de gestion. Les attentes vis-à-vis des services techniques tenaient à l'obtention de résultats : réalisation de travaux ou interventions suite à une panne. Sur le plan financier, il ne leur était demandé que le respect du budget alloué en exploitation ou en investissement. Les exigences réglementaires (hygiène, sécurité technique, des biens et des personnes) et la nécessité d'une démarche qualité, débouchant éventuellement sur une certification ISO 9001, ont créé d'autres attentes nécessitant davantage de réflexion et de méthode pour fournir une réponse adéquate. C'est dans ce contexte et avec ces objectifs que la direction des travaux du CHU de Montpellier (services techniques, maîtrise d'oeuvre, conduite d'opération) a jugé nécessaire la mise en place d'un poste de contrôleur de gestion dès juin 2000.... |
Ajouter le résultat dans votre panier Faire une suggestion Affiner la recherche Interroger des sources externesContrôle de gestion dans un service technique. L'exemple du CHU de Montpellier in Gestions hospitalières, N°437- Jui/Jui 2004 (2004)
