| Résumé : |
Avoir droit à.. et accéder à ses droits. Deux étapes distinctes et complémentaires. La simplification des règles de droit, l'information adaptée et ciblée, la gratuité de l'accès pour les plus démunis, la médiation institutionnlle...Autant de pistes empruntées afin de permettre au citoyen de bénéficier de l'effectivité de ses droits. Dans le registre de la famille et de la maldie, l'exmple des CAF et des CPAM |