| Titre : |
La méthode de résolution de problème. Démarche qualité d'un service |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Claire Hurlimann, Auteur ; A. Foucher, Auteur ; M. Simoneau, Auteur |
| Année de publication : |
2007 |
| Article en page(s) : |
246-250 : 218-288 p. |
| Langues : |
Français (fre) |
| Catégories : |
[Thesaurus n°1] information
[Thesaurus n°1] méthodologie
|
| Mots-clés : |
accueil démarche qualité |
| Résumé : |
La démarche qualité nécessite une maîtrise des outils. Largement utilisés dans le monde de l'industrie et des services, ces outils sont relativement nouveaux dans le monde hospitalier. La conduite de la méthode de résolution de problème dans deux groupes de travail d'un service clinique a permis de souligner les avantages et les limites de cette méthode pour l'amélioration des soins. |
| Note de contenu : |
Div. Doc : Prix en Euros : 12,20 Euros / |
| Permalink : |
https://ch-poitiers.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=26768 |
in Gestions hospitalières > 415- Avril 2002 (2002) . - 246-250 : 218-288 p.
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