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les attentes des patients / Anne Boiteux in Soins, 624 - avril 98 (1998)

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inSoins > 624 - avril 98 (1998) . - 24-26 : 47 p.

Titre :

les attentes des patients

Type de document :

texte imprimé

Auteurs :

Anne Boiteux, Auteur

Année de publication :

2007

Article en page(s) :

24-26 : 47 p.

Langues :

Français (fre)

Mots-clés :

qualité de l'accueil

Résumé :

Selon l'enquête réalisée par l'Ifop à la demande de l'Agence nationale d'accréditation et d'évaluation en santé (Anaes) auprès du grand public, si les soucis premiers des patients usagers de l'hôpital sont la qualité, l'efficacité des soins et la compétence médicale et soignante, ceux-ci présentent également une demande forte en matière relationelle

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