| Résumé : |
Dans les soins psychosociaux, le langage ne relève pas seulement de la relation interpersonnelle : il constitue un levier central de l’action thérapeutique et du fonctionnement organisationnel. L’auteur explore la manière dont les mots – ceux du soin comme ceux du management – influencent la confiance, la responsabilité et la capacité d’agir, en particulier dans les situations de crise. Il interroge ainsi le langage comme acte thérapeutique, mais aussi comme instrument de leadership et de résilience institutionnelle. |