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L'expérience patient et usager Un levier clé pour la performance en santé / Valentin Simon in Gestions hospitalières, n°633 (Février 2024) Nouveauté

[article]
inGestions hospitalières > n°633 (Février 2024) . - p. 122-123

Titre :

L'expérience patient et usager Un levier clé pour la performance en santé

Type de document :

texte imprimé

Auteurs :

Valentin Simon, Auteur

Année de publication :

2024

Article en page(s) :

p. 122-123

Langues :

Français (fre)

Mots-clés :

Anap Expérience patient usager Transformation Appui terrain Parcours Prise en charge

Résumé :

Est explorée ici la transformation du secteur de la santé à travers le prisme de l'expérience patient, soulignant son rôle central dans l'amélioration des résultats et la satisfaction des usagers. Il met en avant la nécessité d'une approche holistique qui tient compte des dimensions physiques, sociales et psychologiques du patient, en s'inspirant de stratégies employées dans d'autres secteurs.

Permalink :

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P0000263	GESHOS/633	Périodique	CDMA	Documentaire	Disponible

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