| Résumé : |
Soignants agressés, médecins menacés..., les professionnels des établissements sanitaires et médico-sociaux dénoncent des faits de violence, d'incivilité, de malveillance de plus en plus fréquents. le thème de la violence est devenu central dans notre système de santé, impactant directement la qualité de la vie au travail des professionnels et, par un effet domino, ne permettant pas d'offrir une qualité des soins optimale aux patients et aux résidents. Comme le souligne le ministère de la Santé, "l'hôpital est par nature un lieu où l'angoisse, la tension, l'émotion sont toujours très présentes et aboutissent, parfois à des actes violents. |