| Résumé : |
Suite aux nombreuses mutations qui traversent le secteur des soins de santé au Maroc, les centres hospitaliers doivent optimiser leur gestion pour garantir la qualité des services aux patients. La logistique hospitalière permet d’identifier les interactions et les dysfonctionnements de la prise en charge de ces derniers. Les auteurs s’intéressent ici plus particulièrement aux circuits relatifs aux services cliniques et aux urgences, processus clés de l’hôpital, et présentent leur démarche de modélisation pour fluidifier la prise en charge des patients au CHU Hassan II Fès. |
Gestion des flux patients Implications sur les services cliniques du CHU Hassan II Fès in Gestions hospitalières, n°610 (Novembre 2021) 
