| Résumé : |
Depuis 2014, le centre intégré de santé et de services sociaux (Cisss) de Laval, au Québec, a implanté le partenariat de soins et services (PSS) à tous les niveaux de l’organisation : clinique, tactique et stratégique. La stratégie développée repose sur le modèle de Montréal(1) qui reconnaît aux usagers et leurs proches des savoirs expérientiels et leur rôle de soignant pour réaliser des actions propres à améliorer leur santé. |