| Résumé : |
Qui ne s’est pas posé la question : pourquoi l’hôpital n’a-t-il pas inventé Doctolib ? Le concept est pourtant simple, le besoin clair, les moyens de mise en œuvre pas si complexes et l’hôpital a tous les ingrédients en main, non ? Eh bien non, pas vraiment. Car pour qu’une innovation réussisse, soit adoptée et fleurisse, il ne suffit pas d’avoir une idée, ni même un budget fléché, une solution technologique ou une équipe recherche et développement. Le petit plus pour réussir, c’est l’innovation centrée sur l’humain, un ensemble d’approches participatives pour trouver, changer et durer. Explications. |
L'innovation centrée sur l'humain S'engager dans une transformation durable in Gestions hospitalières, n°605 (Avril 2021) 
