La relation d'aide éléments de base et guide de perfectionnement (2019) 
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Contenu
Un modèle de la relation d'aide
La compréhension empathique
Le reflet et la reformulation
La focalisation
La question fermée
Le silence
La formulation du problème
La confrontation
L'interprétation
La recherche de solutions
Le soutien
La résistance
L'implication
Le contrôle
Sept défis pour l'aidant
Un modèle de la relation d'aide
La compréhension empathique
Le reflet et la reformulation
La focalisation
La question fermée
Le silence
La formulation du problème
La confrontation
L'interprétation
La recherche de solutions
Le soutien
La résistance
L'implication
Le contrôle
Sept défis pour l'aidant
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| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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| L0000016 | WG/HET | Livre | CDMA | Documentaire | Disponible |
