Auteur Dominique Phanuel
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Ajouter le résultat dans votre panier Faire une suggestion Affiner la recherche Interroger des sources externesL'information nécessaire pour une relation de confiance / Dominique Phanuel in Soins, N°779-Octobre 13 (2013)
Titre : L'information nécessaire pour une relation de confiance Type de document : texte imprimé Auteurs : Dominique Phanuel ; Françoise Hamon Mekki Année de publication : 2013 Article en page(s) : p. 32-33 Note générale : Reçu le 25 Octobre 2013. Supplément emploi au n°779 Langues : Français (fre) Catégories : [Thesaurus n°1] confiance
[Thesaurus n°1] établissement de santé
[Thesaurus n°1] information
[Thesaurus n°1] maladeMots-clés : Consentement éclairé Résumé : La loi n° 2002-303 du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé précise le contenu de l'information due à toute personne, qu'elle soit majeure, mineure ou incapable majeure. Cette mise en place du consentement éclairé du malade implique une information de ce dernier concourant à l'établissement d'une relation de confiance. Permalink : https://ch-poitiers.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=80608
in Soins > N°779-Octobre 13 (2013) . - p. 32-33[article]Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 21961 CDMA Périodique CDMA Documentaire Disponible
Titre : La relation pour instaurer la confiance dans les soins Type de document : texte imprimé Auteurs : Dominique Phanuel ; Françoise Hamon Mekki Année de publication : 2013 Article en page(s) : p. 30-31 Note générale : Reçu le 25 Octobre 2013. Supplément emploi au n°779 Langues : Français (fre) Catégories : [Thesaurus n°1] confiance
[Thesaurus n°1] relationMots-clés : Incertitude Reliance Soin Résumé : Au cours d'une hospitalisation, la confiance s'instaure lors des soins et du processus relationnel les entourant. La relation, le soin et la confiance sont donc intimement liés. Le soin ne peut exister sans relation. L'information, la façon d'être et de se comporter du personnel hospitalier ont un rôle essentiel dans l'instauration d'une relation de confiance dans les soins. Permalink : https://ch-poitiers.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=80607
in Soins > N°779-Octobre 13 (2013) . - p. 30-31[article]Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 21961 CDMA Périodique CDMA Documentaire Disponible
Titre : Analyse et outils de pilotage d'une activité hospitalière Type de document : texte imprimé Auteurs : Dominique Phanuel, Auteur Année de publication : 2007 Article en page(s) : 303-311 : 253-340 p. Langues : Français (fre) Mots-clés : PMSI CMD GHM Point ISA Résumé : Entre réalité et rêve d'un chef de service Permalink : https://ch-poitiers.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=19056
in Gestions hospitalières > 395 - Avril 2000 (2000) . - 303-311 : 253-340 p.[article]
Titre : L'étude de satisfaction. Quelques points de repères Type de document : texte imprimé Auteurs : Dominique Phanuel, Auteur Année de publication : 2007 Article en page(s) : 785-788 : 756-830 p. Langues : Français (fre) Catégories : [Thesaurus n°1] évaluation
[Thesaurus n°1] méthodologieMots-clés : qualité Permalink : https://ch-poitiers.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=17262
in Gestions hospitalières > 381- Décembre 98 (1998) . - 785-788 : 756-830 p.[article]Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 7359 ARCHIVES Périodique CDMA Documentaire Disponible
Titre : Le "maire-président". Au carrefour de la création de valeur de la ville et de l'hôpital Type de document : texte imprimé Auteurs : Dominique Phanuel, Auteur Année de publication : 2007 Article en page(s) : 709-717 : 701-780 p. Note générale : reçu le 7 janvier 2000 Langues : Français (fre) Catégories : [Thesaurus n°1] maire
[Thesaurus n°1] rôle
[Thesaurus n°1] villeMots-clés : président relation ville-hôpital Résumé : La ville et l'hôpital exercent des activités afin de créer de la valeur aux yeux de la population locale. Le maire dispose d'une position privilégiée puisqu'il a droit de regard sur la valeur crée par la ville et l'hôpital, dans la mesure où il est souvent le président du conseil d'administration de l'hôpital. Cette double fonction, contestée mais conservée, peut lui permettre d'impulser et de coordonner une création de valeur dans des directions diverses.. Permalink : https://ch-poitiers.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=17815
in Gestions hospitalières > 391 - Décembre 99 (1999) . - 709-717 : 701-780 p.[article]Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 7478 ARCHIVES Périodique CDMA Documentaire Disponible 7583 ARCHIVES Périodique CDMA Documentaire Disponible
Titre : La matrice "activité-mortalité". Un outil de description et d'analyse du portefeuille d'activités des établissements de santé Type de document : texte imprimé Auteurs : Dominique Phanuel, Auteur Année de publication : 2007 Article en page(s) : 92-95 : 80-152 p. Langues : Français (fre) Catégories : [Thesaurus n°1] établissement de santé
[Thesaurus n°1] évaluation
[Thesaurus n°1] mortalitéMots-clés : analyse stratégique démarche qualité Résumé : Les méthodes d'analyse de portefeuille d'activités furent conçues et uilisées pour et par les entreprises privées pour l'essentiel industrielles. Or, certaines organisations de service, et, notamment publiques, sont amenées à s'interroger sur l'allocation de leurs ressources entre diverses activités liées à leur métier. l'application de méthodes qui ne furent pas bâties pour elles est susceptible, à juste titre, de rendre leurs dirigeants prudents Permalink : https://ch-poitiers.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=18435
in Gestions hospitalières > 393 - février 2000 (2000) . - 92-95 : 80-152 p.[article]Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 7592 ARCHIVES Périodique CDMA Documentaire Disponible
Titre : La stratégie hospitalière existe-t-elle ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Dominique Phanuel, Auteur Année de publication : 2007 Article en page(s) : 622-628 : 596-674 p. Langues : Français (fre) Catégories : [Thesaurus n°1] concurrence
[Thesaurus n°1] espace : philosophie
[Thesaurus n°1] établissement de santéMots-clés : stratégie coopération Permalink : https://ch-poitiers.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=15685
in Gestions hospitalières > 379- octobre 98 (1998) . - 622-628 : 596-674 p.[article]Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 6956 ARCHIVES Périodique CDMA Documentaire Disponible
Titre : Utilisation de la chaîne relationnelle. La charte de l'accueil du C.H. de Bourges Type de document : texte imprimé Auteurs : Dominique Phanuel, Auteur Année de publication : 2007 Article en page(s) : 194-200 : 154-252 p. Langues : Français (fre) Catégories : [Thesaurus n°1] communication interne
[Thesaurus n°1] établissement de santéMots-clés : marketing accueil usager malade hospitalisé Résumé : La communication et l'image revêtent une importance fondamentale dans la gestion de la qualité des services dont font partie hôpitaux et cliniques. L'accueil des clients constitue un moment privilégié de communication dans les services car il est le premier élément de son "parcours relationnel" avec le personnel de contact. Ce parcours, notamment celui du "patient-client"hospitalisé, peut être décrit de façon schématique grâce à la chaîne relationnelle Permalink : https://ch-poitiers.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=18686
in Gestions hospitalières > 394 - Mars 2000 (2000) . - 194-200 : 154-252 p.[article]Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 7623 ARCHIVES Périodique CDMA Documentaire Disponible
