Prévenir et dénouer les conflits dans les relations soignants-soignés (2018) 
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Contenu
- Identifier les facteurs de complexification des relations
- Reconnaître les conséquences de relations difficiles
- La réalité des soignants n'est pas la réalité des soignés (et vice-versa)
- Au coeur des relations soignants-soignés : la perte et la construction du sens
- Au-delà des symptômes : analyser et comprendre
- Partenariats et projets de soins négociés
- Information et négociation des alliances
- Ces patients qui sont (et qui nous mettent) en difficulté
- Développer des environnements favorables à la prévention et à la résolution des conflits soignants-soignés
- Développer ses ressources et prendre soin de soi
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| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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| 13811 | WG/CUR | Livre | CDMA | Documentaire | Disponible |
